Política de privacidad

Última actualización: 23 de abril de 2026

D-Kozijnen concede gran importancia a la protección de sus datos personales. En esta política de privacidad puede leer qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cuáles son sus derechos. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

D-Kozijnen
Langstraat 52a, 2242 KN Wassenaar
Teléfono: +31 641 50 36 42
Correo electrónico: info@D-Kozijnen.nl
N.º de Cámara de Comercio: 89679733

2. Qué datos personales tratamos

En función de su interacción con nuestro sitio web, tratamos los siguientes datos:

• Datos de contacto – nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que nos proporciona a través del formulario de contacto o por correo electrónico;
• Contenido de su mensaje – la información que usted mismo introduce al solicitar un presupuesto o hacernos una pregunta;
• Datos técnicos – dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, hora de la visita y sitio web de referencia;
• Cookies y técnicas similares – véase el apartado 6.

No tratamos datos personales especiales (como salud, religión, etnia) y nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos sus datos exclusivamente para fines claramente definidos:

4. Plazos de conservación

No conservamos sus datos personales más tiempo del necesario para los fines mencionados anteriormente:

• Solicitudes de contacto sin encargo: máximo 12 meses;
• Datos de clientes y administración: 7 años (obligación legal de conservación fiscal);
• Estadísticas del sitio web (GA4): 14 meses de forma predeterminada;
• Registros de seguridad (intentos de acceso): máximo 30 días.

5. Compartir con terceros

No vendemos sus datos a terceros. Solo compartimos datos con partes que nos ayudan a prestar nuestros servicios, sobre la base de un acuerdo de encargo de tratamiento:

• Proveedor de alojamiento – almacenamiento del sitio web y correo electrónico;
• Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4 y Google Search Console a través de Site Kit;
• Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel para la medición de publicidad y el remarketing;
• Trustindex.io – visualización de reseñas de Google en nuestro sitio web;
• Contable y asesor fiscal – para la administración financiera;
• Autoridades competentes – si estamos legalmente obligados a ello.

Transferencia fuera del EEE

Google y Meta pueden tratar datos en servidores ubicados en los Estados Unidos. Esta transferencia tiene lugar sobre la base del EU-US Data Privacy Framework y/o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y técnicas similares. Distinguimos:

• Cookies funcionales – necesarias para el funcionamiento del sitio web (p. ej., caché). No se requiere consentimiento para estas cookies;
• Cookies analíticas – Google Analytics 4 a través de Site Kit, para medir el uso del sitio web;
• Cookies de marketing y rastreo – Meta Pixel, para medir los resultados de la publicidad y el remarketing.

Las cookies analíticas y de marketing se colocan únicamente tras su consentimiento a través del banner de cookies. Puede modificar o retirar sus preferencias en cualquier momento.

7. Formulario de contacto

Cuando rellena el formulario de contacto, utilizamos su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje exclusivamente para responder a su consulta. Estos datos no se utilizan para otros fines ni se comparten con terceros, salvo que sea necesario para atender su solicitud.

8. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado. Entre otras cosas, utilizamos:

• cifrado SSL (HTTPS) para toda la transferencia de datos;
• limitación de intentos de acceso para prevenir ataques de fuerza bruta;
• actualizaciones periódicas de nuestro software y plugins;
• control de acceso a nuestros sistemas y copias de seguridad.

9. Sus derechos

En virtud del RGPD, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso – saber qué datos tenemos sobre usted;
• Derecho de rectificación – solicitar la corrección de datos incorrectos;
• Derecho de supresión – solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»);
• Derecho de limitación – suspender temporalmente el tratamiento;
• Derecho a la portabilidad – recibir sus datos en un formato legible;
• Derecho de oposición – oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo;
• Derecho a retirar el consentimiento – para tratamientos basados en el consentimiento.

Puede presentar una solicitud a través de info@D-Kozijnen.nl. Responderemos en el plazo de cuatro semanas. Para verificar su identidad, podemos solicitarle un documento de identidad válido.

10. Presentar una reclamación

¿No está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos? Puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora neerlandesa:

Autoridad de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens)
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. La versión más actualizada siempre está disponible en esta página. En caso de modificaciones sustanciales, le informaremos a través de nuestro sitio web.